Язык

ru uk en de fr

возвтрат

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.


Обратная доставка товаров по почте осуществляется по договоренности.


Условия возврата для товаров надлежащего качества


  • Связаться с нашими менеджерами по телефону: +380634900200; +380984900200;
  • Упаковать возвращаемый товар и вложить в упаковку гарантийный талон и инструкцию по обслуживанию, которые относятся к товару;
  • Отправить нам назад товар БЕЗ наложенного платежа;
  • Если товар не соответствует заявленным на сайте характеристикам, товар неисправен или Вам прислали не тот товар – все расходы за услуги «Новой почты» оплачивает магазин.
  • Если товар исправен, характеристики соответствуют указанным на сайте и Вам попросту не подошел размер или цвет или др. причины – все расходы за услуги «Новой почты» оплачивает отправитель;
  • После поступления Вашего возврата на наш склад, мы проверяем его в течении одного рабочего дня на предмет соответствия возврата всем указанным ниже правилам;
  • После того, как мы примем и проверим возврат, денежные средства будут возвращены на Вашу банковскую карту в течении одного рабочего дня.

К сожалению, мы не сможем принять возврат в некоторых случаях:


  • После 14-ти дней с момента его получения;
  • При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой Вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр.;
  • Если эти товары были в употреблении
Оптовые партии товаров надлежащего качества и соответствуют характеристикам заявленными на сайте; Обмен или ремонт товара происходит только при наличии неисправностей. Интернет магазин дает гарантию на весь товар, но не осуществляет гарантийное и сервисное обслуживание. По всем вопросам связанным с обслуживанием и ремонтом обращаться в ближайшие сервисные центры указанные в гарантийном талоне